Schiphol breidt fysieke hub uit met datahub ... Gerzee geeft hier als Chief Digital Officer leiding aan Tot twee jaar geleden waren data en digital typische onderwerpen die bij IT thuishoorden Maar omdat deze thema s meer en meer ...
Miele X: ‘We mixen offline & online belevingen’ ... werkelijkheid met een nieuwe digitale hub Miele X Op de Zuidas vinden technologie digital marketing en e commerce elkaar Een kort interview met managing director Cindy Groenke over de omnichannel ...
Carrefour cancelt robotplannen ... zou kunnen functioneren Digitale hubervaringen Carrefour heeft de plannen omtrent een strategisch partnerschap met Google wel uitgevoerd Middels deze optie kunnen klanten online thuis ...
Nieuwe stap in telezorg in Europa ... wereldwijde aanbieder van digitale zorg en gezondheidsoplossingen gaat een samenwerking aan met Telenor IoT om de betrouwbaarheid van de verbinding van Tunstall s telezorg hubs op de Europese ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2019 ... We zetten reuzenstappen in digitalisering en het ondersteunen van de customer journey Lees hier het volledige artikel 2 Efteling gelooft niet in servicesprookjes Voor een bezoek aan het leukste ...
Klantbeleving in hart luchthavenstrategie Finavia ... beweert Heikki Koski Chief Digital Officer bij Finavia Medewerkerfeedback Volgens de CDO moet digitalisering geen doel zijn op zich maar zijn de voordelen die hiermee gepaard gaan niet te ...
Anderhalf miljard klantinteracties per jaar ... zich aanpast aan het digitale tijdperk blijft ze trouw aan haar coöperatieve wortels Finbar Hage vertelt over deze nieuwe fase waarin traditie en innovatie samenkomen om een toekomstgerichte ...
Adobe kondigt eerste Customer Data Platform voor first-party data aan ... inzicht krijgen in hun digitale bezoekers Van de derde naar de eerste partij Het heroriënteren van de strategie rondom klantdata en inzichten om op toestemming gebaseerde first party data ...
Aardverschuiving in klantgedrag: ‘technologie is geen magie’ ... ontzorgen met behulp van digitale service veel organisaties maken de keuze om technologie in te zetten Sommigen volgen blindelings de meute om de concurrentie voor en de markt bij te blijven ...